〇論文設計テンプレート
太字:問題文抜粋箇所
1. システム開発の概要と体制及び方法等
※要件定義の役割分担、方法、文書化状況なども含めて記載
1.1 システム開発の概要とプロジェクト体制
・概要
〇〇システムの再構築
└グループ会社統合による業務移管の見直し
└現行システムの課題解決
・体制
顧客:営業部(システムオーナ)
当社:開発部(プロジェクト責任者:PL)、運用部(運用責任者)、外部委託(N社)
※N社との契約
要件定義工程:準委任契約
開発工程~テスト工程:請負契約
1.2 実施方法
・営業部の要望をヒアリング
・文書化状況
SVN上で管理
開発部:文書化
運用部:SVN管理
2. 不適切な要件定義による失敗及びトラブル
※原因を含めて記載
2.1 要件定義の体制と役割分担
・体制
要件定義:N社(準委任契約)
当社の参画が不十分で顧客要望が取り入れられない。
・役割分担
機能要件:開発部・N社
非機能要件:運用部
⇒現行環境と異なるため顧客要望を満たさないSLAとなる。
2.2 要件定義の方法
要件定義:当社・N社
顧客:営業部
・PL、運用部責任者不在
⇒スケジュール調整が出来ず進捗遅延・スコープ範囲外の要件を取り込みコスト超過
・要件定義が経営戦略との整合性が図れていない。
2.3 要件定義の文書化状況
・当社独自の用語や表現によって要件定義が作成
⇒後工程を担当するN社との認識相違が生じる。
・レビュー体制が不十分でSVN上で最新の文書が管理されない。
3. 要件定義の適切性に関する監査
監査手法:ドキュメントレビュー法、インタビュー法
3.1 システム開発の企画の監査
監査証拠:経営戦略中長期計画、システム化計画書
確認事項
・経営方針との整合性が取れていること
・システム化計画の妥当性
・費用対効果
3.2 プロジェクト体制の決定
監査証拠:体制図、責任分担表、経歴書、会議議事録
確認事項
・要員数が適切であるかどうか
・業務分担と責任体制が明確になっているか
3.3 要件定義
監査証拠:要件定義、レビュー指摘票、用語一覧、プロジェクトスコープ定義書
確認事項
・顧客要望が取り入れられているかどうか
・スコープ範囲内であるか
3.4 設計
監査証拠:要件定義、設計書、対応表、レビュー指摘票
確認事項
・承認ルールが明確
・レビュー体制
3.5 テスト
監査証拠:テスト結果票、レビュー指摘票
確認事項
・指摘箇所が修正されているかどうか