解説 1 (1) 表1段階的取扱い①③に着目。 表1① 問題文[空調機に発生したインシデントとその対応]③「オペレータは、障害対応マニュアルを参照したが、当該メッセージについての対応指示の記載はなかった。」より専門部署に回復処理を依頼する必要があるが問題文…